MYSTERY SHOPPER PRESENCIAL

MYSTERY SHOPPER PRESENCIAL

Los Mystery Shopper (evaluadores) se presentan en el establecimiento para realizar un proceso de compra normal.

Los parámetros son establecidos anteriormente entre tu empresa y nosotros (ver aspectos a evaluar) por medio de un formulario diseñado para los Mystery Shopper.

Grabación de audio y video

Este Mystery Shopper se realiza a través de dispositivos no visibles, los cuales están grabando mientras el cliente tipo esta siendo atendido.

Estas grabaciones, al igual que los informes y formularios de las evaluaciones del Mystery Shopper las podrás utilizar también como material de apoyo en tus capacitaciones.

 

 

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Date

28 Febrero 2015

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